我们出色的运维团队将为您提供24×7的监控和响应,及时处理异常情况,具备DevOps能力,更高效地实现开发运维自动化。运维团队利用云以及专业工单系统进行全天候监控和问题跟踪,技术支持团队保证快速响应,及时定位并排除故障。我们资深的专家团队、优秀的开发团队、专业的运维工具,以及雄厚的运维规模,都能保证为您扫除后顾之忧。

 

SLA保障

服务项目
服务描述

 

专家团队

超过十年以上经验的国际资深专家,疑难杂症的研究 云平台的问题升级及跟踪处理

 

开发团队

产品级的问题修复,客户应用代码的修改建议

 

专业的运维工具

云可用性监控平台:监视应用的全球在线状态
云性能监控平台:监视服务器的负载和使用率
配置管理工具:SCCM, Puppet, Chef等配置管理工具
云角运维脚本库:完成80%以上的单机操作,完成100%的批量操作

 

运维规模

多操作系统,多数据库和平台系统运维
混合云平台的运维
超过8000台的服务器运维
超过20%的PaaS服务运维